Conseils pour écrire de bonnes personas
La différence entre une persona qui fonctionne et une qui ne fonctionne pas, c’est la spécificité. Les descriptions génériques produisent une écriture générique. Cette page catalogue les schémas que nous avons vus produire des articles publiables.
Règle un : soyez impitoyablement spécifique
Les personas vagues produisent de l’écriture vague. Les personas concrètes produisent de l’écriture concrète. Toujours.
Comparez :
Faible : « Blogueuse culinaire serviable. Écrit décontracté. Le public, ce sont les cuisiniers à la maison. »
Forte : « Emma, une cuisinière à la maison dans la fin de la trentaine qui tient un blog culinaire depuis sa cuisine à Paris. Elle écrit pour d’autres parents travailleurs qui veulent cuisiner de vrais repas en semaine sans chichi. Sa voix est chaleureuse, assurée, et occasionnellement auto-dérisoire. Elle admettra quand une recette ne fonctionne pas du premier coup. Elle utilise ‘tu’ beaucoup et évite la voix passive. Elle citera des magasins concrets (Carrefour, Monoprix, Lidl) pour les ingrédients. Elle ne dit jamais ‘artisanal’ ou ‘craft’. »
La version forte fait 100 mots ; la faible en fait 14. La forte produira des articles qui se lisent comme s’ils venaient d’un vrai blog. La faible produira des articles qui se lisent comme si on avait dit à une IA d’avoir l’air amical.
Règle deux : nommez des choses spécifiques
Les détails concrets ancrent l’écriture IA. Exemples :
- Nommez les lieux, marques ou produits réels qu’ils mentionneraient avec désinvolture.
- Mentionnez des opinions spécifiques qu’ils auraient. « Préfère la farine King Arthur à Gold Medal. » « N’a pas confiance dans les recettes de sauce qui ne commencent pas par de la matière grasse. »
- Indiquez des phrases zone-interdite explicites. « Ne dit jamais ‘leverager’ ou ‘synergies’. »
- Donnez une ou deux phrases fétiches ou habitudes rhétoriques. « Commence souvent les articles par une question d’une ligne. Termine souvent par un conseil concret. »
Chaque détail concret est un coup de pouce qui éloigne l’écriture du générique.
Règle trois : définissez le public aussi précisément que la voix
Ne dites pas juste « pour les cuisiniers à la maison ». Dites :
- Leur contexte de vie. Soirées de semaine chargées ? Dimanches tranquilles ? Cuisine en studio ?
- Leur niveau de compétence. Débutants complets ? Confiants mais ambitieux ? Semi-pros ?
- Leurs contraintes. Budget ? Temps ? Matériel ?
- Leurs objectifs. Manger plus sainement ? Impressionner les invités ? Économiser de l’argent ? Apprendre une cuisine ?
L’écriture se calibre sur qui est censé lire. Un public vague produit une écriture qui ne sert personne.
Règle quatre : dites quoi éviter
Chaque persona bénéficie d’une liste explicite d’interdits. Interdictions utiles courantes :
- Jargon ou mots à la mode spécifiques que vous détestez.
- Phrases bouche-trou. « Dans le monde effréné d’aujourd’hui. » « Ce n’est un secret pour personne que. » « Lorsqu’il s’agit de. »
- Tells génériques d’IA. Exclamations excessives. « Plongeons-y ! » « Sans plus attendre. » Résumés en trois puces que personne n’a demandés.
- Tics structurels. « Dans cet article, nous discuterons… » « En conclusion,… »
Incluez-en au moins cinq. L’écriture IA sans interdictions explicites dérive vers la moyenne.
Règle cinq : la persona n’est pas votre manifeste de marque
Erreur courante : entasser positionnement de marque, objectifs commerciaux et objectifs marketing dans la persona. Ne le faites pas. Ceux-ci appartiennent à l’objectif de campagne.
La persona répond à comment l’écriture sonne. La marque et le positionnement répondent à ce qu’est l’entreprise. Les mélanger produit des articles qui se lisent comme des publicités.
Schémas qui tendent à fonctionner
L’experte qui écrit pour ses pairs. « X senior avec une expérience profonde, écrit pour des Y en milieu de carrière qui veulent monter en niveau. » Ton confiant, technique là où il faut, pas de prise par la main. Bon pour les créneaux B2B et professionnels.
Le guide amical. « Enthousiaste éclairé qui écrit pour des débutants curieux mais intimidés. » Chaleureux, patient, démystificateur. Bon pour les créneaux loisirs et style de vie.
La voix à contre-courant. « Praticien aux opinions fortes, qui écrit pour des gens fatigués des conseils habituels. » Direct, remet en question la sagesse reçue, cite des contre-exemples spécifiques. Bon pour les blogs de leadership d’opinion.
Le testeur sur le terrain. « Utilisateur régulier qui a réellement essayé des choses, qui écrit pour des gens qui envisagent d’acheter. » Spécifique, honnête sur les compromis, n’a-jamais-tout-noté-cinq-étoiles. Bon pour les sites de tests produits.
Schémas à éviter
La persona-marque. « Voix spirituelle, audacieuse, moderne qui responsabilise les créateurs. » C’est du parler-marketing, pas une personne. Produit de l’écriture parler-marketing.
La toile vierge. « Rédacteur amical et serviable. » Indéfini. Produit une écriture indéfinie.
La contradiction. « Ton académique formel mais aussi décontracté et amusant. » L’IA ne peut pas couper la poire en deux et choisira l’un au hasard à chaque article.
L’ex-collègue. « Tout comme mon patron Dave à mon dernier boulot, enthousiaste et adepte des blagues de papa. » Sauf si Dave est votre coauteur sur ce site, utiliser les particularités de personnes réelles par leur nom se lit étrangement.
Modifier vs réécrire
Si une persona ne fonctionne pas, essayez de modifier d’abord. Ajoutez 5 à 10 à-faire-et- à-ne-pas-faire spécifiques. Lancez Générer un article à nouveau. Comparez.
Réécrire toute la persona depuis zéro est parfois plus rapide qu’une lourde modification, surtout si l’original était un modèle trop générique. Recommencez, appliquez les règles de cette page.