WhatsApp

Connectez WhatsApp et chaque article que vous publiez envoie une notification au numéro de téléphone de votre choix. Idéal pour vous pinger vous-même ou une petite équipe quand le contenu passe en ligne — un signalement léger, pas un canal de diffusion.

WhatsApp utilise l’API WhatsApp Cloud de Meta, donc la configuration ponctuelle se fait dans les outils développeur de Meta plutôt que dans l’application WhatsApp elle-même. Une fois les identifiants en main, le côté Structura est rapide.

Ce qui est posté

Un seul message texte WhatsApp par publication :

Une étiquette en gras — « Nouveau billet publié », ou « Brouillon à relire » quand un brouillon attend une relecture.
Titre de l’article.
Lien vers l’article (le lien d’édition pour les brouillons).

C’est un message texte uniquement — pas de pièce jointe image.

Ce dont vous avez besoin

Trois informations, toutes issues de la WhatsApp Business Platform de Meta :

Un ID de numéro de téléphone — un identifiant numérique de la page API Setup de votre app (pas le numéro de téléphone lui-même).
Un jeton d’accès — de Meta for Developers. Un jeton permanent est fortement recommandé ; les jetons temporaires expirent (voir plus bas).
Un téléphone destinataire — le numéro qui reçoit les notifications, au format E.164 (par ex. +14155238886).

Configurer l’accès à l’API WhatsApp Cloud

Faites cela une fois, dans les outils de Meta :

Allez sur developers.facebook.com, créez (ou ouvrez) une app et ajoutez-lui le produit WhatsApp.
Sur la page API Setup de WhatsApp, notez l’ID de numéro de téléphone de votre numéro émetteur.
Générez un jeton d’accès. Le jeton temporaire affiché sur cette page fonctionne pour les tests mais expire en 24 heures — pour une connexion qui continue de fonctionner, créez un Utilisateur système dans les Paramètres de l’entreprise Meta et générez un jeton permanent avec les permissions de messagerie WhatsApp.
Ajoutez votre numéro destinataire comme destinataire de test/autorisé vérifié si votre app est encore en mode développement.

Connecter

Dans wp-admin, allez dans Structura → Channels.
Cliquez sur la carte WhatsApp. Le panneau d’installation s’ouvre.
Remplissez les trois champs :
- ID de numéro de téléphone
- Jeton d’accès
- Téléphone destinataire (E.164, par ex. +14155238886)
Cliquez sur Connecter. Structura valide le format de chaque champ et les stocke chiffrés. La connexion affiche Connecté immédiatement — le premier vrai message WhatsApp est envoyé à votre prochaine publication, pas à la connexion.

La fenêtre de 24 heures

C’est la raison la plus fréquente pour laquelle les notifications WhatsApp cessent d’arriver. Meta n’autorise les messages texte libres que dans une fenêtre de conversation de 24 heures — la fenêtre s’ouvre quand le destinataire écrit à votre numéro professionnel et se ferme 24 heures après son dernier message.

Structura envoie du texte libre (pas de messages modèles préapprouvés), donc :

Gardez la fenêtre ouverte en faisant écrire le destinataire au numéro professionnel de temps en temps, ou
attendez-vous à ce que les notifications envoyées plus de 24 heures après le dernier message du destinataire soient rejetées par Meta.

Pour une livraison toujours active indépendamment de la fenêtre, il vous faudrait des messages modèles approuvés, que Structura n’envoie pas aujourd’hui.

Ce qui peut mal tourner

http_401 / http_403 à l’envoi. Le jeton d’accès est faux ou expiré. Les jetons temporaires durent 24 heures ; régénérez un jeton permanent et cliquez sur Reconnecter.
Message rejeté / « hors de la fenêtre de 24 heures ». Le destinataire n’a pas écrit au numéro professionnel dans les dernières 24 heures. Faites-lui envoyer n’importe quel message pour rouvrir la fenêtre. Voir plus haut.
Erreurs de chat/destinataire. Le numéro destinataire est faux, pas au format E.164, ou (en mode développement) pas sur la liste des destinataires autorisés de l’app.
http_429 ou 5xx. Transitoire — Meta limite le débit ou a des soucis. Structura les réessaie automatiquement.

Voir Un canal affiche « failed » pour le playbook complet.

Tourner le jeton ou changer de numéro

Nouveau jeton : générez un nouveau jeton permanent dans les Paramètres de l’entreprise Meta, puis cliquez sur Reconnecter sur le panneau d’installation WhatsApp et collez-le.
Nouveau destinataire : ouvrez le panneau d’installation et mettez à jour le Téléphone destinataire. Vous pouvez garder le même ID de numéro de téléphone et le même jeton.