Avisos
Los avisos son las cosas que Structura necesita que sepas — problemas de facturación, claves de IA rotas, reconexiones de canales, salud del plugin, ese tipo de cosas. Son el equivalente visible para el usuario del panel de incidencias del equipo, limitado a tu espacio de trabajo y mostrado en dos lugares: un icono de campana en la parte superior de cada página (wp-admin y el portal web) y una página dedicada de Avisos.
Los avisos están diseñados para ser accionables. Cada uno incluye una breve descripción y una acción en un clic — Actualizar clave, Reconectar, Actualizar método de pago — para que puedas resolver el problema subyacente sin tener que averiguar adónde ir.
Dónde encontrarlos
Icono de campana. En la parte superior derecha del SPA de wp-admin (junto al distintivo de tu plan) y en la parte superior derecha del portal web (junto a tu avatar de usuario). Aparece un distintivo rojo con el recuento sobre la campana cuando hay un aviso abierto.
Haz clic en la campana para abrir el popover de Notificaciones con hasta cinco avisos recientes en línea — título, cuerpo y acción rápida. Ver todos al final enlaza a la página completa.
Página de Avisos. Structura → Avisos en wp-admin, o /notices en el
portal web. Muestra la misma lista con tarjetas más completas (más contexto,
marcas de tiempo, recuentos de apariciones) además de los avisos resueltos en
el historial si deseas consultarlos.
Qué verás
Cada aviso tiene un distintivo de categoría (el color coincide con su gravedad — amarillo para advertencias, rojo para errores) y un estado:
- Abierto — necesita tu atención. Cuenta para el distintivo de la campana.
- Reconocido — lo has visto y te encargarás de ello; la campana deja de contarlo, pero permanece en la lista.
- Resuelto — el problema subyacente desapareció, o lo descartaste. Oculto en la vista predeterminada; accesible a través del historial.
Categorías
Structura agrupa los avisos en siete categorías para que puedas ver de un vistazo qué tipo de solución se necesita.
| Categoría | Qué lo desencadena | Solución de ejemplo |
|---|---|---|
| Facturación | Stripe no pudo cobrar tu tarjeta; suscripción marcada como vencida | Actualizar el método de pago en tu cuenta |
| Licencia | La activación de la licencia falló (expirada, límite de puestos alcanzado, pago cambiado) | Abre Cuenta → comprueba el estado de la licencia |
| Conexión | Un canal se desconectó — token OAuth expirado o URL de webhook inalcanzable | Reconectar el canal |
| Cuota | Este sitio alcanzó su límite de entradas/imágenes incluidas para el ciclo | Esperar al siguiente ciclo o mejorar el plan |
| Clave de IA | Un proveedor BYOK rechazó tu clave, o no hay ninguna clave conectada para el proveedor que Structura intentó usar | Abre Ajustes de IA → añade o actualiza la clave |
| Salud del plugin | Tu instalación tiene un problema con WP-Cron, una versión del plugin desactualizada o un problema de compatibilidad conocido | Abre Ajustes → Diagnósticos |
| Keywords | Una campaña no tiene palabras clave restantes, Structura ha completado su lista automáticamente, o una entrada programada se omitió porque habría duplicado una que ya publicaste | Abre Campaigns → [tu campaña] → Editar y revisa la lista |
Reconocer vs Descartar
Cada aviso abierto tiene dos botones de acción además de su CTA principal:
- Reconocer — silencia el distintivo para ese aviso sin afirmar que el problema está resuelto. Úsalo cuando lo hayas visto y planees gestionarlo más tarde (una tarjeta rechazada el viernes; actualizarás la tarjeta el lunes). El aviso permanece en la lista con menor prioridad visual.
- Descartar — marca el aviso como resuelto por ti. Úsalo cuando ya hayas solucionado el problema, o cuando el aviso no aplique (por ejemplo, tenías la intención de desconectar el canal de todas formas). Si Structura detecta la misma condición de nuevo, se genera un nuevo aviso — Descartar no es un silencio permanente.
Qué ocurre cuando el problema se resuelve
La mayoría de los avisos se resuelven automáticamente cuando Structura detecta que la condición subyacente desapareció. No necesitas hacer nada:
- Facturación se resuelve cuando Stripe cobra correctamente tu tarjeta.
- Conexión se resuelve cuando la actualización de OAuth tiene éxito en el siguiente tick programado.
- Licencia se resuelve cuando la activación tiene éxito.
- Clave de IA se resuelve cuando guardas una nueva clave en Ajustes de IA (o cuando la siguiente llamada al proveedor tiene éxito).
- Cuota se resuelve al inicio del siguiente ciclo de facturación.
- Salud del plugin no se resuelve automáticamente — vuelve a ejecutar Diagnósticos (ver más abajo) una vez que hayas aplicado una corrección; la siguiente ejecución limpia elimina el aviso.
Cualquier aviso que permanezca abierto después de 30 días sin actividad reciente también se resuelve automáticamente como obsoleto, para que los avisos zombi en instalaciones abandonadas no se acumulen indefinidamente.
Ejecutar diagnósticos
Los avisos de salud del plugin son activados por el usuario, no automáticamente — Structura no analiza tu entorno WordPress en cada carga de página. Para comprobarlo bajo demanda:
- Abre Structura → Ajustes.
- Desplázate hasta la tarjeta de Diagnósticos.
- Haz clic en Ejecutar diagnósticos.
Un toast confirma cuántos problemas se encontraron. Todo lo que sea accionable aparece en tus Avisos en pocos segundos. Actualmente las comprobaciones de diagnóstico incluyen:
- WP-Cron está habilitado.
DISABLE_WP_CRONdefinido enwp-config.phpimpide que las tareas programadas se ejecuten, lo que detiene cada campaña de Structura. Consulta WP-Cron está deshabilitado para la solución. - La versión del plugin está actualizada. Si la nube ha publicado un requisito de versión mínima superior a tu instalación actual, Structura te solicita que realices la actualización.
- Compatibilidad. Punto de hook para futuras comprobaciones de compatibilidad con page builders y temas; no hay comprobaciones aún en esta versión.
Páginas relacionadas
- Visita guiada de la página de Ajustes — donde vive la tarjeta de Diagnósticos
- WP-Cron está deshabilitado
- Contactar con soporte — cuando un aviso no tiene sentido o su solución no funciona