Tu perfil
Tu perfil es donde vive la identidad de tu cuenta — nombre, correo, contraseña, preferencias de notificación. Lo gestionas desde el portal de Structura en app.structurawp.com .
Llegar a la página de perfil
- Inicia sesión en el portal.
- Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
- Elige Perfil (o Ajustes de cuenta — la misma página).
Qué hay en la página
Datos básicos
- Nombre completo — se muestra en la cabecera del portal y en las facturas.
- Dirección de correo — se usa para iniciar sesión, restablecer la contraseña y notificaciones de cuenta.
- Foto de perfil — se trae de Gravatar si existe una para tu correo; si no, puedes subir un avatar personalizado.
Haz clic en Guardar después de cualquier edición. Un toast de éxito lo confirma.
Cambiar tu correo
Cambiar el correo de la cuenta tiene un pequeño paso de verificación para que no te quedes fuera:
- Edita el campo Correo con la nueva dirección.
- Haz clic en Guardar.
- Structura envía un enlace de confirmación a la nueva dirección.
- Haz clic en el enlace desde la nueva bandeja de entrada. Una vez lo hagas, el cambio de correo se hace efectivo. La dirección antigua deja de funcionar para iniciar sesión.
Si no tienes acceso a las dos direcciones, contacta con soporte — podemos ayudar a verificar la identidad por otra vía.
Cambiar tu contraseña
- En la página de perfil, haz clic en Cambiar contraseña.
- Introduce tu contraseña actual.
- Introduce la nueva contraseña dos veces.
- Haz clic en Guardar.
Seguirás con la sesión iniciada en la actual; otras sesiones podrían tener que iniciar sesión de nuevo.
Si te registraste vía Google SSO, no verás un campo de contraseña — tu identidad está atada a tu cuenta de Google. Para pasar a inicio de sesión con correo + contraseña, contacta con soporte.
Preferencias de notificación
Structura envía un puñado de notificaciones por correo:
- Facturación — recordatorios de renovación, pago fallido, recibos. Siempre activadas.
- Seguridad — cambios de contraseña, nueva ubicación de inicio de sesión. Siempre activadas.
- Producto — nuevas integraciones, notas de versión. Desactiva esto si no las quieres.
Eliminar tu cuenta
No hay autoservicio de eliminación de cuenta en el MVP del portal. Para cerrar tu cuenta:
- Cancela tu suscripción primero. Consulta Mejorar, bajar de plan, cancelar.
- Envía un correo a soporte desde la dirección de tu cuenta con el asunto «eliminar mi cuenta». Soporte confirmará tu identidad y procesará la eliminación en unos días laborables.
Eliminar la cuenta quita tu perfil y rompe todas las activaciones de sitio. Las entradas de WordPress publicadas en tus sitios no se ven afectadas (viven en tu base de datos de WordPress, que no tocamos).