Desconectar o reconectar
Cuando un canal deja de funcionar, reconecta — seguirás usando el mismo canal con una credencial refrescada. Cuando ya no quieras un canal en absoluto, desconecta. Ambos viven en el mismo sitio.
Desconectar
- En wp-admin, ve a Structura → Channels.
- Haz clic en la tarjeta del canal conectado para abrir su panel de instalación.
- Haz clic en Desconectar. Confirma en el diálogo.
- El canal pasa de Conectado de vuelta a Conectar en el store. No se disparan más envíos para este canal en este sitio.
Qué hace realmente desconectar
- Quita la credencial guardada (token OAuth, URL de webhook, clave API) de la nube de Structura para esta activación de sitio.
- Detiene los envíos futuros para este canal en este sitio.
- No revoca la concesión OAuth en el lado del canal. Para LinkedIn en particular, seguirás viendo Structura en la lista de aplicaciones autorizadas de LinkedIn — quítalo también allí si quieres una pizarra limpia.
- No borra el historial de envíos pasado. Las publicaciones anteriores permanecen en el feed de Actividad del canal (Channels → Actividad).
Desconectar el canal de un sitio no afecta a otro sitio en la misma licencia — las conexiones son por activación.
Reconectar (cuando una credencial deja de funcionar)
Si un canal muestra Necesita atención porque su credencial caducó o fue revocada, no necesitas desconectar del todo:
- Haz clic en la tarjeta del canal para abrir el panel de instalación.
- Haz clic en Reconectar. Para canales OAuth, esto vuelve a correr el flujo de inicio de sesión. Para canales de webhook/credencial, obtienes el mismo formulario pre-rellenado con los valores antiguos para que puedas actualizar el campo específico que cambió (p. ej. una URL de webhook de Slack rotada).
- Si la verificación tiene éxito, el canal vuelve a Conectado y la próxima publicación reanuda el envío normal.
Reconectar es la opción correcta cuando:
- LinkedIn OAuth fue revocado (cambiaste tu contraseña, o la concesión expiró).
- Un webhook de Slack o Discord fue regenerado.
- Un bot de Telegram recibió un token nuevo.
- Un archivo de clave de IndexNow fue eliminado y vuelto a subir.
Desconectar cuando lo dices en serio
Desconectar es para cuando ya no quieres este canal en absoluto. Ejemplos:
- Cableaste un canal de Discord para pruebas y ahora lo quieres fuera de la lista.
- Te estás mudando a un workspace de Slack distinto y no vas a usar el viejo.
- Configuraste mal un canal (p. ej. conectaste LinkedIn al perfil incorrecto) y quieres empezar de cero.
Para «empezar de cero», desconecta luego conecta de nuevo — reconectar reutiliza el mismo hueco de credencial de respaldo.
Si la desconexión no parece tomar efecto
Si desconectas pero la página Channels sigue mostrando el canal como Conectado tras una recarga, normalmente hay un problema de sincronización entre plugin y nube. Prueba:
- Recarga la página Channels.
- Si sigue mostrando conectado, haz clic en el icono de campana — un intento de desconexión fallido normalmente dispara un aviso con el mensaje subyacente.
- Si nada funciona, contacta con soporte con la URL del sitio y el nombre del canal.
Reinstalar el plugin
Si haces una Desinstalación estándar (conservar datos) y luego reinstalas, tus conexiones de canal sobreviven porque viven en el lado de la nube — el plugin las encuentra y retoma el envío automáticamente. Mira Desinstalación estándar (conservar datos).
La desinstalación completa desconecta los canales a nivel de activación. Al reinstalar tendrás que reconectarlos. Mira Desinstalación completa (borrar todos los datos).